Navigaatio
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Tietoturva että Lisensit
- Maksupalvelut sekä Rahansiirrot
- Bonukset sekä Kampanjat
- Asiakastuki ja Yhteystiedot
Monipuolinen Pelisisältö
Pelitarjontamme kattaa ylitse 3000 erilaista peliä, mitkä on lajiteltu selkeisiin ryhmiin käyttökokemuksen optimoimiseksi. lysa casino mahdollistaa asiakkailleen yhteyden pelialan johtavien toimittajien peleihin, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming että Pragmatic Play.
Slotit edustavat merkittävimmän osuuden pelisisällöstämme, ja ne ulottuvat vanhanajan kolikkopeleistä uusiin slotteihin, joissa tarjoavat innovatiivisia toimintoja. Jatkuvasti kasvavat jackpot-pelit antavat tilaisuuden valtaviin palkintoihin, kun taas Megaways-järjestelmällä rakennetut pelit tarjoavat aina 117,649 voittolinjaa yksittäiselle spinille.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelivaihtoedot | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Pottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Urheiluvedot | 50+ | Betsoft, Blueprint Gaming | 95.3% |
Live-pelikokemus
Live-pelisektiomme pyörii kumppanuudessa Evolution Gamingin yhteydessä, joka on tunnetusti maailman paras live-dealer-pelien toimittaja. Tarjoamme reaaliaikaisia pelejä ammattitason jakajien myötä, kuten ruletit, blackjack-versiot, baccarat ja game show -tyyppiset tuotteet kuten Crazy Time ja Monopoly Live.
Peliturvalllisuus ja Peliluvat
Kasinoalustamme pyörii Maltan saaren sääntelyviraston (Malta Gaming Authority, MGA) vahvistamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017, joka kuvaa yksi kansainvälisesti arvostetuimmista peliluista. Mainittu pelilupa velvoittaa meidät täyttämään tiukkoja säädöksiä asiakkaiden turvaamisen, hallitun pelitoiminnan että tasapuolisen pelaamisen osalta.
Hyödynnämme 256-bitin SSL-kryptausta jokaisen transaktioiden varmistamiseksi. Kyseinen yhtyy rahoituslaitostason tietoturvaa, jota kansainväliset pankit hyödyntävät käyttäjiensä datan varmistamiseen. Jokainen asiakastiedot varastoidaan suojatuissa servereissä, jotka sijaitsevat EU:n alueella GDPR-normien mukaisesti.
Hallitun Pelikäytöksen Vaihtoehdot
- Talletusrajojen luominen vuorokausi-, viikko- tai kuukausipuitteille
- Häviökatteiden määrittely vastuullisen pelitoiminnan varmistamiseksi
- Pelitunnin hyödyntäminen peliajan monitorointiin
- Tilin sulkutoiminto ajalliseen tai lopulliseen pelitauon
- Tosiasiailmoitukset pelaajan informoimiseksi pelihistoriasta
- Pääsy kolmannen osapuolen organisaatioiden neuvontaan
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Tarjoamme kattavan joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat Suomen käyttäjiä. Maksut käsitellään välittömästi, ja alin talletus on 10 EUR useimmilla maksutavoilla.
| Trustly | Instant | 0-24 h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ / 50,000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei tuettuna | 10€ / 1,000€ |
Nostot prosessoimme tavallisesti 24 h aikana käyttäjätilin varmentamisen päätteeksi. Alkuperäisen noston aikana edellytetään identiteetin vahvistus KYC-järjestelmän (Know Your Customer) mukaisesti, mikä on alan yleiskäytäntö rahanpesutoiminnan torjumiseksi.
Bonukset ja Promootiot
Tarjousjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan niin tuoreita että rekisteröityneitä käyttäjiä. Tervetuliaispaketti jakautuu useiden alkutalletusten osalta, mahdollistaen asiakkaille mahdollisuuden kasvattaa pelisessioitaan ja voittopotentiaaliaan.
Käynnissä olevat Bonukset
- Tervetulobonus joka käsittää 4 ensimmäiseen talletukseen
- Viikoittain annettavat reload-lisäbonukset pysyville pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa osan negatiivisesta saldosta
- VIP-kerhon privileeget premium- tason asiakkaille
- Kilpailut sekä kilpailut säännöllisesti muuttuvilla palkintopooleilla
- Ilmaispyöräytykset uusien kolikkopelienpelien julkaisujen aikana
Kaikki bonusehdot sisältävät panosvaatimukset, jotka määritellään selkeästi tarjousehdoissa. Standardikierrätys on 35-kerroin bonuksen kokonaissummalle, sekä käyttäjillä on 30 päivää määräaikaa saavuttaa panosvaatimukset.
Asiakaspalvelu ja Kommunikaatio
Asiakaspalvelutiimimme palvelee suomenkielisiä käyttäjiä jatkuvasti vrk. Live-chat tarjoaa vaikuttavin metodi saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostin kautta lähetettyihin yhteydenottoihin reagoidaan yleensä kuuden h sisällä.
Verkkosivustomme UKK-sektio käsittää yleisimmät aiheet talletuksista, nostoista, bonusehdoista ja teknologisista ongelmista. Nettisivu on totaalisesti optimoitu tableteille, sekä pelialustamme pyörii moitteettomasti molemmat iOS- kuin Android-laitteilla ilman erillistä ohjelmaa.
Yhteydenottotavat sekä Tavoitettavuus
Live-chat on käytettävissä 24/7 suomalaisen, englannin ja ruotsin kielillä. Email-tuki on saavutettavissa sähköpostilla support@lysacasino.com, ja puhelinpalvelumme on käytössä arkisin klo 10-22. Some- median tiliemme antavat informaatiota uusista pelituotteista, promootioista ja ylläpitotauoista.
Järjestelmämme on rakennettu HTML5-standardilla, mikä sallii moitteettoman pelikokemuksen selaimen kautta ilman asennuksia. Kyseinen takaa optimaalisimman toteutettavissa olevan suorituskyvyn huolimatta käytetystä teknisestä laitteesta tai OS:sta.