Sisällysluettelo

• Pelitarjonta ja Toimittajat
• Maksutavat sekä Nostojen käsittely
• Bonustarjoukset sekä Kampanjat
• Turvallisuus sekä Lisenssi
• Tuki sekä Kontaktitiedot

Tervetuloa pelaamaan BetAlice-kasinollemme, missä liittyvät nykyaikaisen kasinopelaamisen erinomaiset ominaisuudet sekä perinteisen kasinoviihteen henki. Palvelussamme käyttäjät saavat käyttöönsä laajan valikoiman huippulaatua luokan pelisisältöjä, nopeita transaktioita sekä huippuluokan asiakaspalvelun, joka tekee kokemuksesta unohtumattoman. Kasinomme käyttää MGA:n pelilautakunnan antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka seikka varmistaa luotettavan ja suojatun peliympäristön kaikille käyttäjille.

Olemme yhdessä luoneet kasinomme palvelemaan nykypäivän käyttäjän vaatimuksiin. pelaa nyt antaa asiakkailleen saumattoman kokemuksen välittämättä asiasta, käytät tietokoneella, tabletissa vai mobiililaitteella. Sovelluksemme on optimoitu sujumaan täydellisesti eri laitetyypeillä, että pelikirjastomme löytyy täysin tarjolla myöskin liikkeellä liikkuessasi.

Pelitarjonta sekä Pelitoimittajat

Pelikirjastomme käsittää yli 3 500 erilaista pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta studiolaisilta. Partnereina toimivat kasinopelin arvostetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming että Yggdrasil. Näin laaja monipuolinen valikoima takaa, ettei jokainen käyttäjä löytää mieleisiään haluamaansa pelisisältöä.

Slotit muodostavat suurimman osuuden valikoimastamme, ja esittelemme kaiken vanhan koulukunnan hedelmäpeli-klassikkoista tuoreisiin videopeleihin että jättimäisiin jackpot-peleihin. Pöytäpeliystävät saavat luotamme useita versioita blackjack-peleistä, rouletista, baccarat-peleistä ja pokerimuunnelmista. Livekasinom tarjoaa autenttista kasinokokemusta suoratoistoyhteydellä koulutettujen krupieerien kanssa.

Top-suosikit Pelityypit

• Megaways-pelit ylittäen 117649 voittomahdollisuudella
• Pöytäpelit live-osiossa klassiset pelit ja show-pelit
• Kasvavat progressiivispelit valtavien euromäärien palkintopotteilla
• Perinteinen hedelmäpeliosio klassistyylisillä peleillä
• Virtuaaliurheilu sekä erikoiskategoriat

Maksuvaihtoehdot & Kotiutusprosessi

Ymmärrämme, kuinka sujuvat transaktiot muodostavat olennainen osa hyvää käyttökokemusta. Tämän vuoksi olemme huolella yhdistäneet alustamme laajan joukon varmoja sekä varmentuita maksuvaihtoehtoja, jotka sopivat erityyppisten pelaajille.

Maksumenetelmä
Sisäänmaksu
Ulostus
Käsittelyaika

Verkkopankit	10€ – 10 000€	20€ – 5 000€	Heti / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Nopea / 1-3 arkipäivää
Trustly	10€ – 10 000€	20€ – 10 000€	Nopea / 0-24h
Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller)	10€ – 5 000€	20€ – 5 000€	Heti / 0-24h
Digitaaliset valuutat	20€ – 50 000€	20€ – 50 000€	Heti / 0-2h

Kotiutuspyynnöt käsitellään nopeasti, sekä useimmat maksut onnistut saamaan tilillesi saman päivän sisällä. Alkuvaiheen noston yhteydessä varmistamme henkilöllisyytesi lainsäädännön vaatimusten mukaan. Kyseinen menettely turvaa yhtä lailla käyttäjiä että yritystämme rahanpesutapauksista että huijaukselta.

Bonustarjoukset sekä Promootiot

Kasinomme tarjoaa houkuttelevia edut ja kampanjoita, jotka kohottavat pelikokemustasi merkittävästi. Uudet tulevat käyttäjät vastaanottavat uuden pelaajan bonuksen, joka käsittää talletusbonuksia että ilmaiskierroksia. Uskollisillemme pelaajillemme tarjoamme säännöllisesti reload-bonuksia, käteispalautus-etuja ja ainutlaatuisia pelitapahtumia.

Asiakasohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme huomioi jatkuvia asiakkaita tasoittain nousevien bonusten välityksellä. Mitä runsaammin useammin osallistut, sitä mukaisesti ylemmälle luokkaan valtaat sekä sitä merkittävämpiä etuja vastaanotat käyttöösi. Ylimmillä luokissa jäsenet nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, nopeammista kotiutuksista, korkeammista nostolimitit sekä yksinoikeudellisista tarjousvaihtoehdoista.

Turvallisuus sekä Lisensointi

Pelaajiemme suoja muodostaa kasinollemme tärkein huomio. Varmistamme kategorian parasta 256-bit SSL-salausta kaikessa tietojen turvaaminen. Tämä vastaava teknologinen ratkaisu toimii käytössä pankkilaitoksissa sekä erilaisten pankeissa, joka takaa datasi varauksettoman turvallisuuden.

Pelitarjontamme tarkastetaan säännöllisesti jatkuvasti riippumattomien auditoijien avulla oikeudenmukaisuuden ylläpitämiseksi. Jokainen pelisisältö operoi RNG-teknologiaa (RNG), jokainen takaa tasapuoliset ja odottamattomat pelitulokset. Sen lisäksi edistämme turvallista pelaamista antamalla keinoja pelirajojenhallintaan, kuten talletus-limitit, tappiokontrollit että itsensä poissulkemisen.

Asiakastuki sekä Yhteystiedot

Tukitiimimme pysyy saavutettavissa ympäri vuorokauden, jokaikinen vuorokausi. Tuotamme avustusta suomeksi reaaliaikachatin, viestien ja puhelimen kautta. Live-chat muodostaa suosituin ja käytetyin yhteyskanavamme, koska se tuottaa välittömät vastaukset ongelmiin poistaen odotusaikoja.

1. Live-keskustelu: Tavoitettavissa 24/7, tavanomainen vastausaika alle olevan kaksi min
2. Sähköposti: support@betalice.com, reagoimme kaikki tulevat yhteydenottot 2-4 h kuluessa
3. Puhelin: Kotimaisen kielinen tuki arkisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
4. Monipuolinen Kysymys-vastaus-osio: Vastauksia tyypillisiin kysymyksiin välittömästi tarjolla

Asiakaspalvelijamme edustavat kokeneita kasinoalan osaajia, ketkä palvelevat pelaajaa jokaisessa peliaiheissa tiedusteluissa. Olettipa puheena teknologinen ongelma, kysymys bonuskäytännöistä taikka kotiutusten käsittelystä, joukkueemme on aina valmis avustamaan pelaajaa optimaalisimmalla mahdollisella tavalla.

Kasinollamme yhdistyvät suoja, korkealaatuisuus sekä viihde. Haluamme tuottaa asiakkaillemme erinomaisimman saavutettavissa olevan käyttökokemuksen, että kehitämme toimintaamme jatkuvasti täyttämään entistä tehokkaammin asiakkaidemme vaateisiin. Tule mukaan yhteisöömme nyt heti että nauti ero itsellesi!