Sisältö
Pelilupa & tietoturva
Flamez Casino pelaa Curacaon saaren hallintoelimen myöntämällä toimiluvalla, joka turvaa kansainvälisen pelistandardien täyttämisen. Käytämme 256-bitin SSL-encrypausta varmistaaksemme kaikkien pelaajamme yksityiset & finansiaaliset datat. Tietoturvamme on ollut suunniteltu noudattamaan pankkitason suojausvaatimuksia, sekä kaikki siirrot hoidetaan suojattujen maksuportaalien välityksellä.
Panostamme kontrolloiduun pelaamiseen & tarjoamme sinulle välineitä, joiden avulla säädelät pelaamistasi hyvin. täällä sallii itsensä sulkemisen, setojen asettamisen & istuntojen aikarajoitukset. Partnerimme edustavat jokainen alan parhaita toimijoita, & pelikokoelmamme tarkistetaan säännöllisesti satunnaislukujen toiminnan todentamiseksi.
Pelivalikoima
Pelivalikoimamme sisältää yli 4000 erinäistä pelivaihtoehtoa, joista kukin on järjestetty selkeästi erilaisiin kategorioihin. Partnereihin kuuluu alan johtavat pelintarjoajat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming. Kirjastomme kasvaa viikoittain ajankohtaisilla julkaisuilla, ja näin pelaajamme saavat nauttia uusimmista pelituotteista.
| Slotit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 prosenttia |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97%-99% |
| Casinopelit | 400 peliä | Microgaming, Red Tiger | 96%-99% |
| Progressive-pelit | 80 peliä | Microgaming, NetEnt | 92-96 prosenttia |
| Vedonlyönti | 200 vaihtoehtoa | Betradar, SBTech | Vaihtelee |
Suoran kasinon edut
Suoran kasinon osastomme tuottaa autenttisen kasinotunnelman suoraan omaan olohuoneeseesi. Osaavat jakajamme työskentelevät välittömästi, sekä voit kommunikoida heidän kanssaan suoraan chat-toiminnon avulla. Meillä on monia muunnelmia ruletista, blackjack- & bakkurapöytiä erityyppisin panoksilla uusista pelaajista high-panoksiin. VIP-pöydissämme vedot alkavat 100 eurosta ja ulottuvat jopa 50 000€:oon kullakin kättä.
Maksutavat sekä nostot
Flamez Casino tarjoaa monipuolista järjestelmää maksumenetelmiä, jotka on ollut suunniteltu suomalaispelaajien käyttäjien tarpeisiin. Otamme vastaan yleiset luottokortit, e-kukkarot & kryptot. Hoidamme maksut normaalisti vuorokauden aikana, tosin aika voi vaihdella käytetyn menetelmän mukaisesti.
| Visa/Mastercard | Heti | 2-4 arkipäivää | 20-5000€ |
| Trustly | Heti | alle vuorokausi | 20-10000 euroa |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24 tuntia | 10-10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6h | 50-25000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ / 1000€ |
Nostojen prosessointi
Ennen kuin ekaa rahanoston vahvistamme henkilöllisyytesi kansainvälisten AML- säädösten noudattaen. Pyydämme tunnistusasiakirjan tai vaihtoehtoisesti passidokumentin, asuinosoitteen varmentamisen sekä mahdollisen maksutavan varmistuksen. Menettely on helppo ja nopea – useimmiten vahvistus tehdään muutaman tunnin sisällä.
Edut ja tarjouskampanjat
Bonusohjelma on ollut rakennettu muistamaan sekä uudet kuin pitkäaikaiset jäsenet. Annamme kilpailukykyisiä bonuksia kohtuullisilla kierrätysvaatimuksilla, jotka kaikki tulevat läpinäkyvästi kirjattuja käyttöehdoissamme.
- Tervetulobonus: Ensimmäiselle talletuksellesi tarjoamme jopa asti 500€:n tarjouksen ja 200 ilmaispyöräytystä tietyissä sloteissa. Panostusvaatimus tulee olla 35x bonusvaroille.
- Viikoittainen reload-bonus: Kaikki viikot tarjotaan viisikymmentäprosentin etua sinun talletuksellesi tiettyinä viikonpäivinä, maksimissaan 200 euron summaan. Tämä tarjous on saatavissa kaikille aktiivisille säännöllisesti pelaaville jäsenille.
- Cashback-järjestelmä: Saat takaisin hyvityksenä 10 prosenttia häviöistäsi joka viikon maanantaina ilman mitään panostusvaatimuksia. Hyvitys määritellään edellisen viikon aikana nettohäviöistä.
- VIP-kanta-asiakasohjelma: Neliportainen kanta-asiakasjärjestelmämme tarjoaa eksklusiivisia palkkioita, henkilökohtaisen VIP-managerisi, nopeutetut nostot ja korkeammat nostorajat.
Panostusvaatimukset ja ehdot
Kaikkien tarjousten panostusvaatimus on ollut 35-kertainen määrä bonuksen summalle, paitsi jos toisin määritelty. Maksimipanos bonusvaroilla on viisi euroa jokaisella käsi tai sitten käsi. Jotkut pelityypit on ollut rajattu bonuksen kanssa pelaamisesta, sekä pelikategorian panos kierrätykseen vaihtelee: hedelmäpelit täydet 100%, pöytäpelit kymmenen prosenttia, live-kasino 10%.
Tukipalvelu
Asiakaspalvelu tulee käytettävissä koko ajan seitsemänä päivänä viikossa ympäri vuoden. Annamme apua suomen kielellä, mikä takaa sujuvan kommunikaation & pikaiset selvitykset potentiaalisiin ongelmatilanteisiin.
- Live-chat-palvelu: Suosituin kontaktitapamme on ollut auki 24/7 nettisivumme oikean puolen alakulmassa. Tyypillinen vastausaikamme on ollut alle kaksi minuuttia.
- Email: Toimita laaja viestisi asiakaspalvelumme, niin me vastaamme sinulle 6-12h sisällä. Tämä sopii optimaalisesti laajempiin ongelmiin.
- Puhelinneuvonta: Ilmaisen soittopalvelumme välityksellä tavoitat asiantuntijamme arkipäivisin klo 10-22. Viikonloppuisin palvelu on avoinna klo kello 12-20.
- FAQ-osiomme: Laaja UKK -osastomme käsittää selvitykset yleisimpiin aiheisiin tilinavauksesta, eduista sekä tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä.
Flamez paranee jatkuvasti käyttäjien feedback-palautteen mukaisesti. Tavoitteemme on ollut tuoda turvallinen, viihdyttävä ja läpinäkyvä pelialusta, jossa jokainen kaikki käyttäjä kokee itsensä huomioiduksi. Pelikirjastomme laajuus, nopeat rahansiirrot & erinomainen tukipalvelu rakentavat kulmakiven korkealaatuiselle pelikokemukselle. Tule mukaan yhteisöömme heti tänään ja koe itse edistyneen online-kasinon edut konkreettisesti.