Sisällysluettelo
- Pohjoismainen Pelimaailma
- Kattava Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuen Laatu
Nordinen Pelimaailma
VikingLuck loi rakentanut pelialustansa skandinaavisen kulttuurin sekä modernin teknologian yhdistelmälle. Kasinomme operoi Malta-lisenssillä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä varmistaa maailmanlaajuisten toimintasääntöjen noudattamisen. Olemme keskittyneet kehittämään kasinokokemuksen, joka tapauksessa täyttää Suomen käyttäjien tarpeisiin sekä odotuksiin.
Alustamme kehitystyössä olemme panostaneet ennen kaikkea käyttökokemuksen helppouteen. Käyttäjät saavat Vikingluck Suomi -alustaltamme helpon liikkumisen sekä nopean pääsyn mielikohteihinsa. Kasinomme vastausajat ovat markkinoiden eliittiin, mikä mahdollistaa häiriöttömän pelikokemuksen myös mobiililaitteilla.
Kattava Pelitarjonta
Pelitarjontamme sisältää ylitse 2 800 peliä, mitkä on luokiteltu intuitiivisiin kategorioihin pelaajien löytämisen sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimimme kanssa markkinoiden parhaat pelistudiot, mikä turvaa laadukkaan että nautittavan kasinokokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosikkipelit Pelit
Pelisivustomme asiakkaat arvostavat erityisesti pohjoismaista aihepiiriä hyödyntäviä vaihtoehtoja. Viking Runecraft Runecraft, Hall of Gods ja Viikinki Unleashed pitävät pitäneet suosionsa jopa vuosien mittaan. Myös nykyaikaiset megaways-vaihtoehdot kasvattivat kasvattaneet suosiota vakaasti viime parin vuotta aikana.
- Starburst Extreme Extreme – klassikkokolikkopeli nykyaikaisella twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – seikkailuslotti skaalautuvilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette – live-ruletti tehdilyillä kertoimilla
- Book of Dead – faaraoteemainen slotti kovalla volatiliteetilla
- Mega Moolah Moolah – jatkuva jackpot-peli megavoittoihin
Maksumenetelmät ja Turvallisuus
Sivustomme tarjoaa kattavan repertuaarin maksutapoja, jotka on räätälöity suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Kaikki rahansiirrot salataan 256-bittisellä SSL-turvauksella, ja täytämme Payment Card Industry DSS -normeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
Kasinomme bonusohjelma rakentuu selkeyden että reiluuden toimintatavoille. Me emme anna kohtuuttomia tarjouksia vaan keskitymme säännölliseen lisäarvon tuottamiseen pelaajillemme kokonaisen peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
5-tasoinen uskollisuusohjelmamme palkitsee säännölliset pelaajat. Kaikki käytetty € tuottaa bonuspisteitä, mitkä vievät asiakkaan seuraavalle tasolle. Korkeammilla asteilla pelaajat hyötyvät pikaisemmista kotiutuksista, ylemmistä kotiutusrajoista sekä omistetusta tuesta.
- Pronssitaso – 0-1000 pistettään: peruskampanjat että kerran viikossa ilmaiskierrokset
- Hopeaporras – tuhat-viisituhatta bonuspistettä: nopeutetut kotiutukset ja kuukausibonukset
- Kulta-taso – viisituhatta-viisitoista tuhatta pistettä: dedikoitu tilipäällikkö ja erikoiskampanjat
- Platina – 15001-50000 bonuspistettä: eksklusiiviset turnaukset ja räätälöidyt bonukset
- Timantti – 50001+ kanta-pistettä: eksklusiiviset eventit sekä maksimaalinen cashback
Asiakaspalvelun Laatu
Tukipalvelumme palvelee suomen kielellä jokainen päivänä kello yhdeksästä yhteen. Vastaamme reaaliaikaisen chatin avulla keskimäärin 45 sekunnin sisällä, joka on huomattavasti toimialan yleistä tasoa ketterämpää. Sähköposteihin vastaamme kahden-neljän tunnin sisällä aikana arkipäivinä.
Yhteystiedot sekä Saavutettavuus
Panostimme investoineet huomattavasti asiakastuen koulutukseen. Jokainen joukkueemme asiantuntija käy läpi ainakin kuukauden koulutuksen, joka pitää sisällään yhtä aikaa ammattimaiset sekä vuorovaikutustaidot. Syväosaamista meiltä löytyy vastuutietoisesta pelaamisesta ja tekniikan tuesta.
Kasinomme tavoitteena on tuoda mahdollistaa kasinokokemus, joka kokemus tuo yhteen nordisen luottamuksen, modernin innovaation että autenttisen asiakaslähtöisyyden. Jatkamme pysyvää kehittämistä varmistaaksemme, jotta käyttäjämme nauttivat korkeimman mahdollisen palvelun jokaisen käynnillä sivustollamme.